Belkin: I used the ***-***-****, then pressed * to get...
Belkin مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mojoriesen من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mojoriesen
GetHuman:~mojoriesen - هل يمكنك إخبار عملائنا Belkin الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mojoriesen:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Belkin ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Belkin تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mojoriesen قائمة بمشكلات Belkin الشائعة)
~mojoriesen:"None of those really matches why I wanted to call Belkin that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mojoriesen لخدمة عملاء Belkin
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Belkin؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mojoriesen:I used the ***-***-****, then pressed * to get Customer Support, which is way different than Technical Support. I was told by tech support that they don't do refunds, but once I explained my situation to Customer Support they refunded me right away. **CS is native English speaking too, and Tech Support is not. I normally don't care, but each time I called I had an extremely difficult time understanding them. It's like they hired all the ESL class drop-outs or something.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Belkin. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Belkin؟
~mojoriesen:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mojoriesen:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Belkin على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mojoriesen:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Belkin الآخرين؟
~mojoriesen:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Belkin لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mojoriesen مأخوذة من Belkin مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.