Belkin: I've dealt with tech support for my router sev...
Belkin مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jokerwilde من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jokerwilde
GetHuman:~jokerwilde - هل يمكنك إخبار عملائنا Belkin الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jokerwilde:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Belkin ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Belkin تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jokerwilde قائمة بمشكلات Belkin الشائعة)
~jokerwilde:"None of those really matches why I wanted to call Belkin that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jokerwilde لخدمة عملاء Belkin
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Belkin؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jokerwilde:I've dealt with tech support for my router several times. Someone with a thick accent that is difficult to interpret cannot be expected to direct and assist clients over a telephone without HUGE confusion. It's belkin's fault, not the operator. Belkin does not care about it's customers OR employees if they can put both partys in that situation.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Belkin. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Belkin؟
~jokerwilde:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jokerwilde:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Belkin على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jokerwilde:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Belkin الآخرين؟
~jokerwilde:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Belkin لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jokerwilde مأخوذة من Belkin مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.