Citibank: I kept pressing * and in a matter of seconds wa...
Citibank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~QS من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~QS
GetHuman:~QS - هل يمكنك إخبار عملائنا Citibank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~QS:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Citibank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Citibank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~QS قائمة بمشكلات Citibank الشائعة)
~QS:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~QS لخدمة عملاء Citibank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Citibank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~QS:I kept pressing * and in a matter of seconds was answered. The person I spoke to was super helpful, went out of her way to find a solution for my problem. Best customer service experience ever!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Citibank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Citibank؟
~QS:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~QS:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Citibank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~QS:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Citibank الآخرين؟
~QS:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Citibank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~QS مأخوذة من Citibank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.