Citibank: This is the * for the Home Equity dept. If you...
Citibank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Curry من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Curry
GetHuman:~Curry - هل يمكنك إخبار عملائنا Citibank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Curry:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Citibank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Citibank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Curry قائمة بمشكلات Citibank الشائعة)
~Curry:"Make a Payment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Curry لخدمة عملاء Citibank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Citibank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Curry:This is the * for the Home Equity dept. If you need help with a credit card account, this is NOT the right number to call.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Citibank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Citibank؟
~Curry:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Curry:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Citibank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Curry:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Citibank الآخرين؟
~Curry:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Citibank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Curry مأخوذة من Citibank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.