Classmates.com: I wanted to cancel * days after anniversary. W...
Classmates.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Noranna من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Noranna
GetHuman:~Noranna - هل يمكنك إخبار عملائنا Classmates.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Noranna:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Classmates.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Classmates.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Noranna قائمة بمشكلات Classmates.com الشائعة)
~Noranna:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Noranna لخدمة عملاء Classmates.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Classmates.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Noranna:I wanted to cancel * days after anniversary. Was told it would cancel in ****. I asked to speak to a manager because I was not notified of renewal option. I got a refund.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Classmates.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Classmates.com؟
~Noranna:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Noranna:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Classmates.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Noranna:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Classmates.com الآخرين؟
~Noranna:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Classmates.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Noranna مأخوذة من Classmates.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.