Flybe: i was left hanging on generic helpline with no...
Flybe مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~deb من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~deb
GetHuman:~deb - هل يمكنك إخبار عملائنا Flybe الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~deb:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Flybe ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Flybe تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~deb قائمة بمشكلات Flybe الشائعة)
~deb:"Cancel booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~deb لخدمة عملاء Flybe
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Flybe؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~deb:i was left hanging on generic helpline with no one answering my call so i just hung up!**the online site does not allow me to change my credit card or name details and then ACCEPT the change of new details **i am left with NO flight and NO human input. **you guys MUST try harder
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Flybe. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Flybe؟
~deb:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~deb:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Flybe على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~deb:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Flybe الآخرين؟
~deb:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Flybe لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~deb مأخوذة من Flybe مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.