Icelandair: On my booking I wrote an incorrect birthday. I...
Icelandair مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Grauzellen من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Grauzellen
GetHuman:~Grauzellen - هل يمكنك إخبار عملائنا Icelandair الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Grauzellen:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Icelandair ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Icelandair تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Grauzellen قائمة بمشكلات Icelandair الشائعة)
~Grauzellen:"Change flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Grauzellen لخدمة عملاء Icelandair
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Icelandair؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Grauzellen:On my booking I wrote an incorrect birthday. I called the service number and option * without success. It was very frustration. Then I tried option * (for travel agents) and only had to wait a few minutes before I had a very friendly person on the phone. She corrected the date immediately and sent me a corrected itinerary.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Icelandair. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Icelandair؟
~Grauzellen:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Grauzellen:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Icelandair على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Grauzellen:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Icelandair الآخرين؟
~Grauzellen:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Icelandair لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Grauzellen مأخوذة من Icelandair مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.