Lexmark: I was printing a * page document. The last page...
Lexmark مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~J Smith من أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~J Smith
GetHuman:~J Smith - هل يمكنك إخبار عملائنا Lexmark الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~J Smith:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Lexmark ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lexmark تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~J Smith قائمة بمشكلات Lexmark الشائعة)
~J Smith:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~J Smith لخدمة عملاء Lexmark
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lexmark؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~J Smith:I was printing a * page document. The last page printed perfect, great color (black) not faded. Willnot print *st page!!! It requires me to purchase another refill right now! I know there is enough ink to print one more. The customer service tech hung up on me!!!! I am going to buy another brand printer instead of paying $*** for one refill! I will not recommend LEXMARK TO ANYONE!!!!!!!!!!! YOUR TECH HUNG UP ON ME!!! GREAT CUSTOMER SERVICE!!!!! Other printers will print until the ink fades totally out. I have to get this document in the mail today!! **** I WILL NEVER PURCHASE ANOTHER LEXMARK!!! I JUST GOT THIS ONE NEW OUT OF THE BOX!!!!!!**********I do not like being held up to purchase your products!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lexmark. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lexmark؟
~J Smith:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~J Smith:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lexmark على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~J Smith:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lexmark الآخرين؟
~J Smith:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lexmark لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~J Smith مأخوذة من Lexmark مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧.