Lexmark: I spent nearly * hours with techs trying to get...
Lexmark مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-430606 من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-430606
GetHuman:GetHuman-430606 - هل يمكنك إخبار عملائنا Lexmark الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-430606:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Lexmark ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lexmark تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-430606 قائمة بمشكلات Lexmark الشائعة)
GetHuman-430606:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-430606 لخدمة عملاء Lexmark
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lexmark؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-430606:I spent nearly * hours with techs trying to get my printer to print properly. When the session was over, I was told that my print head was faulty and that I needed a new printer because I was getting dark boxes on the print page with the information I was printing. That was NEW so because of the boxes, I am supposed to buy a new printer? I don't think I'll ever get another Lexmark printer unless the techs are living in my area, and I can get local assistance.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lexmark. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lexmark؟
GetHuman-430606:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-430606:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lexmark على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-430606:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lexmark الآخرين؟
GetHuman-430606:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lexmark لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-430606 مأخوذة من Lexmark مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.