Lexmark: My printer came with a five-year warranty (as s...
Lexmark مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-46937 من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-46937
GetHuman:GetHuman-46937 - هل يمكنك إخبار عملائنا Lexmark الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-46937:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Lexmark ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lexmark تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-46937 قائمة بمشكلات Lexmark الشائعة)
GetHuman-46937:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-46937 لخدمة عملاء Lexmark
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lexmark؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-46937:My printer came with a five-year warranty (as stated on the product box), and I purchased it about four years ago. I called Lexmark support a few weeks ago and they replaced it because it was broken. However, the scanner on the replacement they sent is broken so I cannot make photocopies, but Lexmark is now refusing to replace it, claiming that it is "out of warranty."
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lexmark. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lexmark؟
GetHuman-46937:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-46937:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lexmark على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-46937:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lexmark الآخرين؟
GetHuman-46937:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lexmark لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-46937 مأخوذة من Lexmark مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.