Navient: Got through to a representative in less than a...
Navient مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-120108 من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-120108
GetHuman:GetHuman-120108 - هل يمكنك إخبار عملائنا Navient الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-120108:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Navient ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Navient تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-120108 قائمة بمشكلات Navient الشائعة)
GetHuman-120108:"Eligibility question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-120108 لخدمة عملاء Navient
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Navient؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-120108:Got through to a representative in less than a minute and she was able to solve a problem that has been clogged in other phone and email support for * months. I really hope they keep this one open.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Navient. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Navient؟
GetHuman-120108:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-120108:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Navient على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-120108:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Navient الآخرين؟
GetHuman-120108:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Navient لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-120108 مأخوذة من Navient مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧.