Navient: When I got a person he put me on hold and then...
Navient مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-108440 من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-108440
GetHuman:GetHuman-108440 - هل يمكنك إخبار عملائنا Navient الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-108440:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Navient ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Navient تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-108440 قائمة بمشكلات Navient الشائعة)
GetHuman-108440:"Repayment question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-108440 لخدمة عملاء Navient
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Navient؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-108440:When I got a person he put me on hold and then I got switched to an automated agent. When I finally got another person she didn't speak clear Engllish and she was no help.. I 'm sure she did not not understand what I needed. I hats dealing with these people. Worst mistake I ever made was to deal with them.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Navient. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Navient؟
GetHuman-108440:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-108440:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Navient على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-108440:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Navient الآخرين؟
GetHuman-108440:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Navient لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-108440 مأخوذة من Navient مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.