Netflix: I spoke with two representatives, and the servi...
Netflix مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Laura Theurer من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Laura Theurer
GetHuman:~Laura Theurer - هل يمكنك إخبار عملائنا Netflix الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Laura Theurer:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Netflix ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netflix تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Laura Theurer قائمة بمشكلات Netflix الشائعة)
~Laura Theurer:"Request a Show" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Laura Theurer لخدمة عملاء Netflix
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netflix؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Laura Theurer:I spoke with two representatives, and the service and courtesy was great. I wish all companies were as competent. What ever you do, keep doing it.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netflix. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netflix؟
~Laura Theurer:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Laura Theurer:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netflix على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Laura Theurer:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netflix الآخرين؟
~Laura Theurer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netflix لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Laura Theurer مأخوذة من Netflix مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.