Oncor: After more than * yr. of trying to get their po...
Oncor مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Susan in Texas من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Susan in Texas
GetHuman:~Susan in Texas - هل يمكنك إخبار عملائنا Oncor الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Susan in Texas:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Oncor ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Oncor تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Susan in Texas قائمة بمشكلات Oncor الشائعة)
~Susan in Texas:"Change appointment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Susan in Texas لخدمة عملاء Oncor
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Oncor؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Susan in Texas:After more than * yr. of trying to get their pole moved OUT OF MY DRIVEWAY, I called this number, and within a total of * min from answering phone, they gave me a work order number and said they will contact me with time and detaiuls within * business days! WOW!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Oncor. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Oncor؟
~Susan in Texas:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Susan in Texas:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Oncor على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Susan in Texas:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Oncor الآخرين؟
~Susan in Texas:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Oncor لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Susan in Texas مأخوذة من Oncor مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.