my problem is my ooma will not allow me to call...
Ooma مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~robert lincoln من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~robert lincoln
GetHuman:~robert lincoln - هل يمكنك إخبار عملائنا Ooma الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~robert lincoln:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Ooma ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ooma تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~robert lincoln قائمة بمشكلات Ooma الشائعة)
~robert lincoln:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~robert lincoln لخدمة عملاء Ooma
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ooma؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~robert lincoln:my problem is my ooma will not allow me to call out..i can recieve calls but the rep cant hear me when i innitiate the call...i need someone to PLEASEcall me so that i can explain my problem..also i cant make contact with a tech support chat room because of the same problem....can you call me at ***-***-****
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ooma. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ooma؟
~robert lincoln:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~robert lincoln:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ooma على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~robert lincoln:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ooma الآخرين؟
~robert lincoln:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ooma لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~robert lincoln مأخوذة من Ooma مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.