Sprint: Called and spoke with "Cindy". Explained my pro...
Sprint مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Fatwa Arbuckle من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Fatwa Arbuckle
GetHuman:~Fatwa Arbuckle - هل يمكنك إخبار عملائنا Sprint الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Fatwa Arbuckle:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Sprint ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sprint تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Fatwa Arbuckle قائمة بمشكلات Sprint الشائعة)
~Fatwa Arbuckle:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Fatwa Arbuckle لخدمة عملاء Sprint
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sprint؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Fatwa Arbuckle:Called and spoke with "Cindy". Explained my problem* she said she was transferring me to her "supervisor". Got a voicemail box where the speaker did not identify himself in his greeting. Left my name, * and a brief message* never got a callback.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sprint. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sprint؟
~Fatwa Arbuckle:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Fatwa Arbuckle:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sprint على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Fatwa Arbuckle:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sprint الآخرين؟
~Fatwa Arbuckle:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sprint لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Fatwa Arbuckle مأخوذة من Sprint مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.