StarHub: Agreed with the earlier complaint, the waiting...
StarHub مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Frustrated customer من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Frustrated customer
GetHuman:~Frustrated customer - هل يمكنك إخبار عملائنا StarHub الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Frustrated customer:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع StarHub ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة StarHub تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Frustrated customer قائمة بمشكلات StarHub الشائعة)
~Frustrated customer:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Frustrated customer لخدمة عملاء StarHub
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman StarHub؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Frustrated customer:Agreed with the earlier complaint, the waiting time is very very very horrible. Me too has been trying to get in touch with the operator leaving my hp* still no response. I have one important query in regards to my payment which needs to speak to the operator direct but to my disappointment have been holding onto the phone for more than **-** mins which makes me "frustrated". Kindly speed up the response in answering the phone. Thank you
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ StarHub. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة StarHub؟
~Frustrated customer:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Frustrated customer:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة StarHub على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Frustrated customer:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء StarHub الآخرين؟
~Frustrated customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ StarHub لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Frustrated customer مأخوذة من StarHub مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.