TXU Energy: In order to get out of answering questions or d...
TXU Energy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mr customer من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mr customer
GetHuman:~Mr customer - هل يمكنك إخبار عملائنا TXU Energy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mr customer:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع TXU Energy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TXU Energy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mr customer قائمة بمشكلات TXU Energy الشائعة)
~Mr customer:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mr customer لخدمة عملاء TXU Energy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TXU Energy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mr customer:In order to get out of answering questions or dealing with an issue TXU has instructed their employees it is advised to just keep customers on hold till they hang up. nWe've got a bet in the office right now how many hours will tick off on my phone timer (being on hold)*:**...and counting!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TXU Energy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TXU Energy؟
~Mr customer:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mr customer:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TXU Energy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mr customer:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TXU Energy الآخرين؟
~Mr customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TXU Energy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mr customer مأخوذة من TXU Energy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.