Telstra: Problems dealing with several Telebyte hacking...
Telstra مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Elda Kasepuu من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Elda Kasepuu
GetHuman:~Elda Kasepuu - هل يمكنك إخبار عملائنا Telstra الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Elda Kasepuu:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Telstra ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Telstra تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Elda Kasepuu قائمة بمشكلات Telstra الشائعة)
~Elda Kasepuu:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Elda Kasepuu لخدمة عملاء Telstra
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Telstra؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Elda Kasepuu:Problems dealing with several Telebyte hacking into my Telstra account requesting bill payments for Telebyte. :(
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Telstra. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Telstra؟
~Elda Kasepuu:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Elda Kasepuu:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Telstra على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Elda Kasepuu:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Telstra الآخرين؟
~Elda Kasepuu:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Telstra لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Elda Kasepuu مأخوذة من Telstra مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.