Toshiba: You get a rep out of the country that can not h...
Toshiba مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~d65 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~d65
GetHuman:~d65 - هل يمكنك إخبار عملائنا Toshiba الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~d65:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Toshiba ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Toshiba تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~d65 قائمة بمشكلات Toshiba الشائعة)
~d65:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~d65 لخدمة عملاء Toshiba
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Toshiba؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~d65:You get a rep out of the country that can not help with any issues, I gave up calling for help until my computer Sept *, **** almost one month late and I placed my first call Sept **, ****. I continued to have problems, every time I called I was given the same less than helpful information. Unplug, plug in, turn off ** seconds, turn back on...ect!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Toshiba. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Toshiba؟
~d65:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~d65:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Toshiba على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~d65:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Toshiba الآخرين؟
~d65:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Toshiba لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~d65 مأخوذة من Toshiba مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.