Webroot: One phone * said "Closed" but went on to say th...
Webroot مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Paying more for less service من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Paying more for less service
GetHuman:~Paying more for less service - هل يمكنك إخبار عملائنا Webroot الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Paying more for less service:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Webroot ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~Paying more for less service:استخدمت رقم 800-772-9383 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman Webroot التي كنت فيها:Webroot رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Webroot تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Paying more for less service قائمة بمشكلات Webroot الشائعة)
~Paying more for less service:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Paying more for less service لخدمة عملاء Webroot
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Webroot؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Paying more for less service:One phone * said "Closed" but went on to say the regular Business hrs. were (*:** to *:** Pacific time) or something. I was calling at about *:** something Pacific time. Wait time was excessive. (Need more staff?) Sounds like virus scan hasn't been working correctly past * months or so. Is sending a Trouble shooting e-mail, but sounds like I will have to purchase another upgrade download to be able to use my service. Didn't expect that in addition to just renewing * yr. subscription. Yikes!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Webroot. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Webroot؟
~Paying more for less service:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Paying more for less service:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Webroot على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Paying more for less service:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Webroot الآخرين؟
~Paying more for less service:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Webroot لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Paying more for less service مأخوذة من Webroot مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.