Called re an error message using ITunes. Turne...
iTunes مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Moondot7 من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Moondot7
GetHuman:~Moondot7 - هل يمكنك إخبار عملائنا iTunes الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Moondot7:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع iTunes ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة iTunes تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Moondot7 قائمة بمشكلات iTunes الشائعة)
~Moondot7:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Moondot7 لخدمة عملاء iTunes
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman iTunes؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Moondot7:Called re an error message using ITunes. Turned out to be not my problem, but a problem with ITunes resources, other folks had been calling in with same problem. Was told this had been reported, and to try again later. Was given a case number for follow-up
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ iTunes. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة iTunes؟
~Moondot7:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Moondot7:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة iTunes على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Moondot7:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء iTunes الآخرين؟
~Moondot7:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ iTunes لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Moondot7 مأخوذة من iTunes مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.