iTunes: Sucked
iTunes مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-40577 من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-40577
GetHuman:GetHuman-40577 - هل يمكنك إخبار عملائنا iTunes الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-40577:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع iTunes ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة iTunes تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-40577 قائمة بمشكلات iTunes الشائعة)
GetHuman-40577:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-40577 لخدمة عملاء iTunes
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman iTunes؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-40577:Sucked
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ iTunes. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة iTunes؟
GetHuman-40577:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-40577:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة iTunes على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-40577:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء iTunes الآخرين؟
GetHuman-40577:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ iTunes لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-40577 مأخوذة من iTunes مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.