iYogi: My mother-in-law paid them $**** for support on...
iYogi مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mathews22 من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mathews22
GetHuman:~mathews22 - هل يمكنك إخبار عملائنا iYogi الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mathews22:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع iYogi ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة iYogi تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mathews22 قائمة بمشكلات iYogi الشائعة)
~mathews22:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mathews22 لخدمة عملاء iYogi
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman iYogi؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mathews22:My mother-in-law paid them $**** for support on two computers. The first time she used them was to set up a HP wireless printer*scanner over the network and they had this set up in ten minutes....**The second time she used them because her keyboard was flipping out whenever she clicked in a text box it typed spaces over and over. she was told that the system has virus and they installed an antivirus and after * hrs finally the issue was fixed.**They did a good job.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ iYogi. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة iYogi؟
~mathews22:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mathews22:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة iYogi على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mathews22:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء iYogi الآخرين؟
~mathews22:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ iYogi لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mathews22 مأخوذة من iYogi مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.