American Express: Following these instructions connected me with...
American Express مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~MartinLadner من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~MartinLadner
GetHuman:~MartinLadner - هل يمكنك إخبار عملائنا American Express الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~MartinLadner:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع American Express ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Express تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~MartinLadner قائمة بمشكلات American Express الشائعة)
~MartinLadner:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~MartinLadner لخدمة عملاء American Express
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Express؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~MartinLadner:Following these instructions connected me with a human right away* however, multiple people did not find a record of my application.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Express. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Express؟
~MartinLadner:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~MartinLadner:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Express على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~MartinLadner:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Express الآخرين؟
~MartinLadner:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Express لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~MartinLadner مأخوذة من American Express مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.