Apple: I had to call three times and the first time th...
Apple مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-433674 من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-433674
GetHuman:GetHuman-433674 - هل يمكنك إخبار عملائنا Apple الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-433674:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Apple ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Apple تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-433674 قائمة بمشكلات Apple الشائعة)
GetHuman-433674:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-433674 لخدمة عملاء Apple
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Apple؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-433674:I had to call three times and the first time the lady got e-mail wrong and address wrong to send back the I-pad and I got charged so far twice and still waiting for a credit and still didn't get an e-mail confirmation back. Not good on customer service and all three had different answers.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Apple. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Apple؟
GetHuman-433674:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-433674:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Apple على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-433674:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Apple الآخرين؟
GetHuman-433674:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Apple لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-433674 مأخوذة من Apple مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.