Apple: They didn't give me any new ideas to try and I...
Apple مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-410373 من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-410373
GetHuman:GetHuman-410373 - هل يمكنك إخبار عملائنا Apple الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-410373:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Apple ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Apple تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-410373 قائمة بمشكلات Apple الشائعة)
GetHuman-410373:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-410373 لخدمة عملاء Apple
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Apple؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-410373:They didn't give me any new ideas to try and I'm in the process of reinstalling the operating system, which seems to be frozen again. So back to the drawing board. But it was a polite English speaking person.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Apple. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Apple؟
GetHuman-410373:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-410373:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Apple على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-410373:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Apple الآخرين؟
GetHuman-410373:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Apple لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-410373 مأخوذة من Apple مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.