BN.com: Service rep. was trying to be very helpful, but...
BN.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Cindy من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Cindy
GetHuman:~Cindy - هل يمكنك إخبار عملائنا BN.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Cindy:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع BN.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة BN.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Cindy قائمة بمشكلات BN.com الشائعة)
~Cindy:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Cindy لخدمة عملاء BN.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman BN.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Cindy:Service rep. was trying to be very helpful, but English was his *nd language so it was difficult to understand his instructions.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ BN.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة BN.com؟
~Cindy:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Cindy:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة BN.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Cindy:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء BN.com الآخرين؟
~Cindy:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ BN.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Cindy مأخوذة من BN.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.