Belkin: I called because my USB wireless router had sto...
Belkin مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Alex L. من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Alex L.
GetHuman:~Alex L. - هل يمكنك إخبار عملائنا Belkin الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Alex L.:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Belkin ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Belkin تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Alex L. قائمة بمشكلات Belkin الشائعة)
~Alex L.:"None of those really matches why I wanted to call Belkin that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Alex L. لخدمة عملاء Belkin
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Belkin؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Alex L.:I called because my USB wireless router had stoped working after about * months of using it. The phone support is ****, although if you call later you may have to wait a little longer. My tech was very friendly, spoke excellent English, was very easy to understand, and could understand me very well. She started off on her script, but noticed that I was knowledgeable with computers and went off script. letting us get through the process even faster! After I was connected, it only took about ** minutes before the trouble shooting was over and I had my return authorization. **Quick, painless, and the techs are very friendly!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Belkin. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Belkin؟
~Alex L.:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Alex L.:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Belkin على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Alex L.:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Belkin الآخرين؟
~Alex L.:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Belkin لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Alex L. مأخوذة من Belkin مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.