Capital One: Received message: "We're here, but currently he...
Capital One مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bah, humbug من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bah, humbug
GetHuman:~bah, humbug - هل يمكنك إخبار عملائنا Capital One الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bah, humbug:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Capital One ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Capital One تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bah, humbug قائمة بمشكلات Capital One الشائعة)
~bah, humbug:"Payment Inquiry" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~bah, humbug لخدمة عملاء Capital One
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Capital One؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bah, humbug:Received message: "We're here, but currently helping other *customers. You're also important so *please check back shortly. If you need *immediate assistance you may call**-***-***-****". Couldn't even wait in queue to chat with anyone.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Capital One. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Capital One؟
~bah, humbug:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bah, humbug:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Capital One على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bah, humbug:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Capital One الآخرين؟
~bah, humbug:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Capital One لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bah, humbug مأخوذة من Capital One مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.