Capital One: company did not recognize my acct *. Had to di...
Capital One مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-9915 من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-9915
GetHuman:GetHuman-9915 - هل يمكنك إخبار عملائنا Capital One الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-9915:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Capital One ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Capital One تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-9915 قائمة بمشكلات Capital One الشائعة)
GetHuman-9915:"Bill Pay Problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-9915 لخدمة عملاء Capital One
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Capital One؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-9915:company did not recognize my acct *. Had to dig up another phone* to get through.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Capital One. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Capital One؟
GetHuman-9915:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-9915:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Capital One على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-9915:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Capital One الآخرين؟
GetHuman-9915:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Capital One لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-9915 مأخوذة من Capital One مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.