Chegg: We paid $**.** for next day shipping, however d...
Chegg مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mkie من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mkie
GetHuman:~mkie - هل يمكنك إخبار عملائنا Chegg الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mkie:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Chegg ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Chegg تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mkie قائمة بمشكلات Chegg الشائعة)
~mkie:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mkie لخدمة عملاء Chegg
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Chegg؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mkie:We paid $**.** for next day shipping, however did not receive the book until four days later, which caused issues with our student @ school. we were refunded the $**.**. Still have an issue with the service you provided.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Chegg. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Chegg؟
~mkie:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mkie:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Chegg على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mkie:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Chegg الآخرين؟
~mkie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Chegg لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mkie مأخوذة من Chegg مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.