Citibank: I had to wait for a supervisor after giving all...
Citibank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~tygrbeer من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~tygrbeer
GetHuman:~tygrbeer - هل يمكنك إخبار عملائنا Citibank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~tygrbeer:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Citibank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Citibank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~tygrbeer قائمة بمشكلات Citibank الشائعة)
~tygrbeer:"Replacement Card" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~tygrbeer لخدمة عملاء Citibank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Citibank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~tygrbeer:I had to wait for a supervisor after giving all the information to the representative.*They were not "able" to see the history of my account past six months. B**LSH**T
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Citibank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Citibank؟
~tygrbeer:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~tygrbeer:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Citibank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~tygrbeer:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Citibank الآخرين؟
~tygrbeer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Citibank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~tygrbeer مأخوذة من Citibank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.