Citibank: If you get shunted to India, most likely you'll...
Citibank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~filefish من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~filefish
GetHuman:~filefish - هل يمكنك إخبار عملائنا Citibank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~filefish:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Citibank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Citibank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~filefish قائمة بمشكلات Citibank الشائعة)
~filefish:"Make a Payment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~filefish لخدمة عملاء Citibank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Citibank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~filefish:If you get shunted to India, most likely you'll have a communication problem. Just ask for an American representative..they will switch you over.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Citibank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Citibank؟
~filefish:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~filefish:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Citibank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~filefish:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Citibank الآخرين؟
~filefish:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Citibank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~filefish مأخوذة من Citibank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.