Citibank: The ** thing did work for me. After finally ge...
Citibank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ken من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ken
GetHuman:~ken - هل يمكنك إخبار عملائنا Citibank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ken:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Citibank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Citibank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ken قائمة بمشكلات Citibank الشائعة)
~ken:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ken لخدمة عملاء Citibank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Citibank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ken:The ** thing did work for me. After finally getting someone, she was great. However, I'm not going to be doing business with Citibank in the future because of this stonewalling.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Citibank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Citibank؟
~ken:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ken:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Citibank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ken:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Citibank الآخرين؟
~ken:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Citibank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ken مأخوذة من Citibank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.