Citibank: This is an automated phone bank, but you can as...
Citibank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ExCSrep من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ExCSrep
GetHuman:~ExCSrep - هل يمكنك إخبار عملائنا Citibank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ExCSrep:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Citibank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Citibank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ExCSrep قائمة بمشكلات Citibank الشائعة)
~ExCSrep:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ExCSrep لخدمة عملاء Citibank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Citibank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ExCSrep:This is an automated phone bank, but you can ask for a representative when they prompt you to say why you are calling.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Citibank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Citibank؟
~ExCSrep:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ExCSrep:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Citibank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ExCSrep:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Citibank الآخرين؟
~ExCSrep:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Citibank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ExCSrep مأخوذة من Citibank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.