Citibank: Wonderful service! **I closed my account with C...
Citibank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-304959 من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-304959
GetHuman:GetHuman-304959 - هل يمكنك إخبار عملائنا Citibank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-304959:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Citibank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Citibank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-304959 قائمة بمشكلات Citibank الشائعة)
GetHuman-304959:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-304959 لخدمة عملاء Citibank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Citibank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-304959:Wonderful service! **I closed my account with Citibank and had some problems with phantom charges even AFTER closing it, and sought help in person at my nearest Citibank. They turned me away without so much as a glance at my statements, telling me to "just the pay the fees."**I contacted online Customer Service today and was met with a very friendly agent who looked up my records and explained the situation thoroughly, assuring me that the "fees" were mistakes of theirs and that no further action or payment would need be taken on my part. He created a note on my account explaining my problem and forwarded it for the relevant authorities to rectify the problem and cease sending me letters.**I couldn't ask for better service! :)
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Citibank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Citibank؟
GetHuman-304959:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-304959:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Citibank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-304959:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Citibank الآخرين؟
GetHuman-304959:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Citibank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-304959 مأخوذة من Citibank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.