Citibank: here were illegal purchases on my checking acco...
Citibank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-402208 من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-402208
GetHuman:GetHuman-402208 - هل يمكنك إخبار عملائنا Citibank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-402208:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Citibank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Citibank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-402208 قائمة بمشكلات Citibank الشائعة)
GetHuman-402208:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-402208 لخدمة عملاء Citibank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Citibank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-402208:here were illegal purchases on my checking account using my debit card information. My account was credited for the illegal purchases, a new debit card is being sent and an investigation is underway.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Citibank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Citibank؟
GetHuman-402208:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-402208:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Citibank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-402208:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Citibank الآخرين؟
GetHuman-402208:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Citibank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-402208 مأخوذة من Citibank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.