DHL: I have been waiting over a week for my package...
DHL مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anonymous من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anonymous
GetHuman:~anonymous - هل يمكنك إخبار عملائنا DHL الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anonymous:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع DHL ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DHL تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anonymous قائمة بمشكلات DHL الشائعة)
~anonymous:"Lost package" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~anonymous لخدمة عملاء DHL
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DHL؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anonymous:I have been waiting over a week for my package. The DHL website was useless.. The tracking information never changed. The representative said that the USPS was behind and recommended that I contact the shipper and open an investigation in case the package was lost. This company is terrible!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DHL. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DHL؟
~anonymous:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anonymous:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DHL على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anonymous:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DHL الآخرين؟
~anonymous:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DHL لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anonymous مأخوذة من DHL مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.