DHL: In the first call I received, the info was deli...
DHL مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mizschill من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mizschill
GetHuman:~mizschill - هل يمكنك إخبار عملائنا DHL الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mizschill:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع DHL ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DHL تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mizschill قائمة بمشكلات DHL الشائعة)
~mizschill:"Make a shipment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mizschill لخدمة عملاء DHL
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DHL؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mizschill:In the first call I received, the info was delivered at such a rapid rate I had to redial * times. When I called help desk, service was fast and resolved problem Your agent was native American speaker and most helpful. He understood my inquiry the first time! Refreshing experience.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DHL. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DHL؟
~mizschill:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mizschill:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DHL على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mizschill:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DHL الآخرين؟
~mizschill:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DHL لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mizschill مأخوذة من DHL مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.