DHL: My package has been sitting in warehouses for...
DHL مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anonymous2 من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anonymous2
GetHuman:~anonymous2 - هل يمكنك إخبار عملائنا DHL الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anonymous2:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع DHL ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DHL تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anonymous2 قائمة بمشكلات DHL الشائعة)
~anonymous2:"Lost package" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~anonymous2 لخدمة عملاء DHL
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DHL؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anonymous2:My package has been sitting in warehouses for * days..it's *:** PM..it was out with the Courier since early morning. (*:**am)
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DHL. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DHL؟
~anonymous2:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anonymous2:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DHL على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anonymous2:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DHL الآخرين؟
~anonymous2:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DHL لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anonymous2 مأخوذة من DHL مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.