DHL: I received an email about my package. I tired c...
DHL مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Tanya Thompson من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Tanya Thompson
GetHuman:~Tanya Thompson - هل يمكنك إخبار عملائنا DHL الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Tanya Thompson:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع DHL ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~Tanya Thompson:استخدمت رقم 800-225-5345 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman DHL التي كنت فيها:DHL رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DHL تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Tanya Thompson قائمة بمشكلات DHL الشائعة)
~Tanya Thompson:"Lost package" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Tanya Thompson لخدمة عملاء DHL
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DHL؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Tanya Thompson:I received an email about my package. I tired calling to see when it might be delivered per its tracking number and was on hold ** minutes . My call was never answered
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DHL. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DHL؟
~Tanya Thompson:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Tanya Thompson:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DHL على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Tanya Thompson:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DHL الآخرين؟
~Tanya Thompson:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DHL لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Tanya Thompson مأخوذة من DHL مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.