HSBC: I've spoken with them * times in the past two w...
HSBC مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-234700 من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-234700
GetHuman:GetHuman-234700 - هل يمكنك إخبار عملائنا HSBC الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-234700:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع HSBC ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HSBC تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-234700 قائمة بمشكلات HSBC الشائعة)
GetHuman-234700:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-234700 لخدمة عملاء HSBC
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HSBC؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-234700:I've spoken with them * times in the past two weeks to get an issue resolved. Their company policies are designed to create road blocks in the pay off process causing the customer to pay additional fees and service charges. They have a two week check hold policy on all payments made even after they post to the HSBC account. A lien release or title will not be received for thirty days after the previously mentioned ** day check hold. ** days? Good luck selling anything purchased with HSBC. Oh, and I was hung up on multiple times. I have spent close to ** hours on the phone with them over the last two weeks and the issues are still not resolved. HSBC has zero organizational integrity. Their company's policy structure is designed to take advantage of their customers.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HSBC. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HSBC؟
GetHuman-234700:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-234700:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HSBC على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-234700:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HSBC الآخرين؟
GetHuman-234700:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HSBC لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-234700 مأخوذة من HSBC مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧.