HealthCare.gov: I was told to create a new account since my log...
HealthCare.gov مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~HorsePucky من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~HorsePucky
GetHuman:~HorsePucky - هل يمكنك إخبار عملائنا HealthCare.gov الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~HorsePucky:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع HealthCare.gov ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HealthCare.gov تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~HorsePucky قائمة بمشكلات HealthCare.gov الشائعة)
~HorsePucky:"Apply for coverage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~HorsePucky لخدمة عملاء HealthCare.gov
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HealthCare.gov؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~HorsePucky:I was told to create a new account since my login information didn't work. I couldn't do that because I already have an account with that email address. So I can't log in and your customer service rep was of no help. I am sick of this website and all of the BS that goes with it. I have Tricare until July **** and then will be on medicare. I really don't need this aggravation, now do I?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HealthCare.gov. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HealthCare.gov؟
~HorsePucky:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~HorsePucky:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HealthCare.gov على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~HorsePucky:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HealthCare.gov الآخرين؟
~HorsePucky:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HealthCare.gov لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~HorsePucky مأخوذة من HealthCare.gov مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.