John Hancock: *** ***-**** led to a phone tree to a dead end...
John Hancock مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mr. Blue من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mr. Blue
GetHuman:~Mr. Blue - هل يمكنك إخبار عملائنا John Hancock الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mr. Blue:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع John Hancock ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة John Hancock تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mr. Blue قائمة بمشكلات John Hancock الشائعة)
~Mr. Blue:"Get financial advice" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mr. Blue لخدمة عملاء John Hancock
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman John Hancock؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mr. Blue:*** ***-**** led to a phone tree to a dead end, or an endless loops back to the beginning. For universal life insurance customer service I found: *** ***-**** did work
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ John Hancock. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة John Hancock؟
~Mr. Blue:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mr. Blue:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة John Hancock على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mr. Blue:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء John Hancock الآخرين؟
~Mr. Blue:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ John Hancock لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mr. Blue مأخوذة من John Hancock مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.