Kindle: I was walked through a few simple troubleshooti...
Kindle مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Charlee من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Charlee
GetHuman:~Charlee - هل يمكنك إخبار عملائنا Kindle الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Charlee:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Kindle ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kindle تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Charlee قائمة بمشكلات Kindle الشائعة)
~Charlee:"Download Trouble" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Charlee لخدمة عملاء Kindle
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kindle؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Charlee:I was walked through a few simple troubleshooting steps then was transferred to another person that set up a free replacement for my Kindle Fire HD*. I am very pleased with the professional and friendly service I received. Thanks for the number to call!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kindle. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kindle؟
~Charlee:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Charlee:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kindle على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Charlee:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kindle الآخرين؟
~Charlee:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kindle لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Charlee مأخوذة من Kindle مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.