LeapFrog: Waited on hold for approx ** minutes. Calling b...
LeapFrog مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~NicoleB من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~NicoleB
GetHuman:~NicoleB - هل يمكنك إخبار عملائنا LeapFrog الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~NicoleB:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع LeapFrog ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة LeapFrog تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~NicoleB قائمة بمشكلات LeapFrog الشائعة)
~NicoleB:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~NicoleB لخدمة عملاء LeapFrog
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman LeapFrog؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~NicoleB:Waited on hold for approx ** minutes. Calling because TAG Junior no longer turned on after normal replacement of batteries. Customer Rep was difficult to understand due to heavy accent. I was told I'd receive an email w* instructions to "claim" the defunct product. Never received the email. Calling again now...still waiting to be assisted ** minutes later.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ LeapFrog. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة LeapFrog؟
~NicoleB:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~NicoleB:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة LeapFrog على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~NicoleB:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء LeapFrog الآخرين؟
~NicoleB:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ LeapFrog لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~NicoleB مأخوذة من LeapFrog مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.