Lexmark: Called tech support and Jackie did an awesome j...
Lexmark مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DavidHill7 من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DavidHill7
GetHuman:~DavidHill7 - هل يمكنك إخبار عملائنا Lexmark الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DavidHill7:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Lexmark ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lexmark تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DavidHill7 قائمة بمشكلات Lexmark الشائعة)
~DavidHill7:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~DavidHill7 لخدمة عملاء Lexmark
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lexmark؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DavidHill7:Called tech support and Jackie did an awesome job of helping me install a network printer. She was over-the-top good.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lexmark. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lexmark؟
~DavidHill7:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DavidHill7:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lexmark على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DavidHill7:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lexmark الآخرين؟
~DavidHill7:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lexmark لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DavidHill7 مأخوذة من Lexmark مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.