Lexmark: utterly abysmal experience, put on hold for ag...
Lexmark مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~pb من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~pb
GetHuman:~pb - هل يمكنك إخبار عملائنا Lexmark الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~pb:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Lexmark ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lexmark تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~pb قائمة بمشكلات Lexmark الشائعة)
~pb:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~pb لخدمة عملاء Lexmark
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lexmark؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~pb:utterly abysmal experience, put on hold for ages then told to phone a number in the UK and promised it would be working - which it wasn't.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lexmark. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lexmark؟
~pb:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~pb:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lexmark على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~pb:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lexmark الآخرين؟
~pb:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lexmark لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~pb مأخوذة من Lexmark مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.