DO NOT USE Mastercard if you are planning on ge...
MasterCard مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-179595 من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-179595
GetHuman:GetHuman-179595 - هل يمكنك إخبار عملائنا MasterCard الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-179595:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع MasterCard ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة MasterCard تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-179595 قائمة بمشكلات MasterCard الشائعة)
GetHuman-179595:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-179595 لخدمة عملاء MasterCard
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman MasterCard؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-179595:DO NOT USE Mastercard if you are planning on getting a cash advance from an ATM when overseas!!! *I am from Australia and got a low rate mastercard for a * month European trip. Everytime i have tried to use my card at an ATM to get a cash advance it gets declined. I get error messages like 'your transaction has timed out' or, 'contact your financial institutution'. This happened at almost every ATM i tried to take cash out of. I contacted my bank who advised me they approve my transactions but Mastercard keeps timing out so the transaction is not approved. I contacted Mastercard to sort it out. They advised me that it is not their issue and that i have to contact my back. I advised Mastercard of what my bank had advised me. I was stuck in paris with absolutely no cash on me at this stage. I was on the phone with Mastercard, in America, for ** mins, they eventually arranged a emergency cash advance for me which i had to travel in a taxi for **mins to get to the location to pick up the c
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ MasterCard. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة MasterCard؟
GetHuman-179595:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-179595:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة MasterCard على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-179595:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء MasterCard الآخرين؟
GetHuman-179595:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ MasterCard لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-179595 مأخوذة من MasterCard مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.